นโยบายความเป็นส่วนตัว
kt552

ในนโยบายฉบับนี้ "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึงข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของท่านได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม ไม่ว่าจะเป็นชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล หมายเลขบัตรประชาชน ข้อมูลทางการเงิน หรือข้อมูลที่อุปกรณ์ของท่านสร้างขึ้นขณะใช้งานแพลตฟอร์ม

"การประมวลผลข้อมูล" หมายถึงการดำเนินการใดๆ กับข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ว่าจะเป็นการเก็บรวบรวม บันทึก จัดระเบียบ จัดเก็บ แก้ไข ดึงข้อมูล เปิดเผย โอน หรือลบทิ้ง

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้ทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการ kt552 ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ครอบคลุมทั้งผู้เล่นที่ลงทะเบียนแล้วและผู้ที่เพียงเข้าชมเว็บไซต์โดยไม่ได้สมัครสมาชิก kt552 ให้บริการสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทยที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น

kt552 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ดังรายละเอียดต่อไปนี้:

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลอุปกรณ์ — รุ่น OS, ประเภทเบราว์เซอร์, หมายเลข IP, ระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลการใช้งาน — หน้าที่เยี่ยมชม, ระยะเวลาใช้งาน, เส้นทางการนำทาง
• ข้อมูลธุรกรรม — ประวัติการฝาก-ถอน, ประวัติการเดิมพัน, ยอดคงเหลือ
• ข้อมูลตำแหน่ง — ประเทศและภูมิภาคที่ประมาณการจาก IP address

kt552 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้วัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายดังต่อไปนี้เท่านั้น:

3.1 การให้บริการหลัก

• ยืนยันตัวตนและอนุมัติการสมัครสมาชิก
• ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB
• ดูแลบัญชีผู้ใช้และจัดการโบนัสโปรโมชัน
• ให้บริการสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง

3.2 ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง

• ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติหรือน่าสงสัย
• ป้องกันการฟอกเงินและปฏิบัติตามกฎระเบียบ AML
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ใช้มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
• ป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือการใช้งานในทางที่ผิด

3.3 การปรับปรุงบริการ

• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้เล่น
• ปรับแต่งหน้าแพลตฟอร์มและข้อเสนอให้ตรงกับความสนใจของท่าน
• ทดสอบและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่

3.4 การสื่อสารและการตลาด

kt552 อาจส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับบริการผ่านช่องทางที่ท่านลงทะเบียนไว้ ท่านสามารถยกเลิกการรับการสื่อสารเหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่กระทบต่อการใช้บริการหลัก

อย่างไรก็ตาม kt552 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย

kt552 อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยดำเนินงานระบบ เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ และผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม ผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อผูกพันทางสัญญาในการปกป้องข้อมูลและใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น

4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

kt552 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานภาครัฐหรือศาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือเมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงินหรือกฎระเบียบที่บังคับใช้

4.3 การปกป้องสิทธิ์และความปลอดภัย

ในกรณีที่จำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ kt552 ผู้ใช้คนอื่น หรือสาธารณชน kt552 ขอสงวนสิทธิ์ในการเปิดเผยข้อมูลที่จำเป็น

kt552 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้จากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการทำลาย

5.1 มาตรการทางเทคนิค

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล TLS/SSL 256-bit สำหรับข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่าย
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล (Encryption at Rest)
• ระบบไฟร์วอลล์หลายชั้นและการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและระบบกู้คืนภัยพิบัติ
• การทดสอบความปลอดภัยและการตรวจสอบช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ

5.2 มาตรการทางการบริหาร

• จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้ (Principle of Least Privilege)
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
• ข้อตกลงการรักษาความลับสำหรับพนักงานและผู้รับเหมาทุกคน
• กระบวนการรับมือเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย (Incident Response Plan)

kt552 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน วิเคราะห์การเข้าชม และรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม

6.1 ประเภทของคุกกี้ที่ใช้

6.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งานได้ อย่างไรก็ตามการปิดใช้งานคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของแพลตฟอร์มไม่ทำงานอย่างถูกต้อง

kt552 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการ เก็บรักษาข้อมูลแต่ละประเภทมีดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ — เก็บตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บอย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) — เก็บตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• บันทึกการสื่อสาร — เก็บ 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อ
• ข้อมูลการใช้งานและล็อก — เก็บ 12 เดือนสำหรับการวิเคราะห์ปกติ และสูงสุด 3 ปีสำหรับกรณีที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัย
• ข้อมูลคุกกี้ — ตามระยะเวลาที่ระบุในข้อ 6

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา kt552 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ kt552 และหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลสากล:

8.1 สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ขอทราบว่า kt552 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลใดของท่านบ้าง วัตถุประสงค์ที่ใช้ และระยะเวลาการเก็บรักษา ท่านสามารถขอสำเนาข้อมูลดังกล่าวได้โดยติดต่อทีมสนับสนุน kt552 จะตอบสนองต่อคำขอดังกล่าวภายใน 30 วันทำการ

8.2 สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

หากท่านพบว่าข้อมูลส่วนบุคคลที่ kt552 เก็บไว้ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขข้อมูลดังกล่าวได้ทันทีผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือผ่านทีมสนับสนุน

8.3 สิทธิ์ลบข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ขอให้ kt552 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่ข้อมูลนั้นไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์เดิมอีกต่อไป หรือเมื่อท่านถอนความยินยอม อย่างไรก็ตามสิทธิ์นี้อาจมีข้อจำกัดในกรณีที่ต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

8.4 สิทธิ์คัดค้านและจำกัดการประมวลผล

ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ตลอดเวลา รวมถึงขอให้จำกัดการประมวลผลข้อมูลในระหว่างที่ข้อโต้แย้งยังไม่ได้รับการแก้ไข

8.5 สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของตนในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง (Machine-readable format) เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น ในกรณีที่ทำได้ในทางเทคนิค

ในบางกรณี kt552 อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในต่างประเทศ เช่น เพื่อจัดเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์คลาวด์หรือใช้บริการของผู้ให้บริการเทคโนโลยีระหว่างประเทศ

เมื่อมีการโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ kt552 จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่ามีการปกป้องข้อมูลในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่กำหนดในนโยบายนี้ ซึ่งรวมถึงการทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับโอนข้อมูล และการตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ

kt552 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม

เมื่อมีการแก้ไขนโยบาย kt552 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านการอัปเดตวันที่บนหน้านี้ และ/หรือการแจ้งเตือนผ่านช่องทางการสื่อสารที่ท่านลงทะเบียนไว้ การที่ท่านยังคงใช้บริการหลังจากนโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน kt552 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• หัวข้ออีเมล: ระบุ "ความเป็นส่วนตัว" หรือ "Privacy Request" เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และ 30 วันทำการสำหรับคำขอสิทธิ์เจ้าของข้อมูล

หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของ kt552 ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง kt552 ยินดีร่วมมือกับหน่วยงานกำกับดูแลในทุกกระบวนการที่เกี่ยวข้อง